Ich kann leider nur Negatives berichten. Es wurden 3 Acer Ersatzteile bestellt die als Bestellware mit bis zu 14 Tage Lieferzeit deklariert waren. Das mit den bis zu 14 Tagen ist ja kein Problem da weis man bescheid. Leider wurde auch nach ber einem Monat nichts geliefert oder sich per Email gemeldet.Erst auf Nachfrage wurde Mitgeteilt das ein Teil nicht Liferbar sei (nur fr Interene Reperaturen bei Acer verfgbar) und das die Bestellung aufrecht erhalten wird bis es eventuell wieder Lieferbar wre ausen man meldet sich und Stoniert die Bestellung.Ich finde das in der Heutigen Zeit ein absolutes Unding, ein kurzer Zweizeiler als Email htte mir viel Zeit und rger erspaart.Somit aus meiner sicht nicht Empfehlenswert Kundenservice sieht anders aus.
Ich habe dort ein neues Display fr mein Acer-Notebook bestellt. Die Kaufabwicklung habe ich ber mein Amazon-Konto erledigt. Bereits am Folgetag wurde das Display geliefert.Ich fand die Website bersichtlich und den Bestellvorgang sehr einfach. Das Display kam gut verpackt bei mir an. Alles prima!
Leider muss auch ich die sehr negativen Erfahrungen mit sb-electronics teilen. Zuerst war fr mein Acer- Notebook der falsche Akku bei Amazon angegeben..ok.kann passieren..es wurde mir am Telefon gesagt er wird einfach gegen den Richtigen ausgetauscht, ich solle Ihn zurck schicken (auf meine Kosten). Dann bekam ich eine E-Mail ich htte einen gebrauchten Akku zurckgesandt (aha ? ich hab ein geheimes Akkulager Zuhause und genau von dem der bei mir nirgends passt zuviele...ganz klar!!) Wieder angerufen.Unschuld beteuert...auerdem msste ich jetzt 10 Aufpreis zahlen fr den richtigen Akku (h? was den nun?) und der wrde mir zugeschickt. OK Akku kommt ....defekt(!)....yay...wieder angerufen...blablabla....Akku wieder zurckgeschickt (diesmal auf mein drngen mit Retourmarke...juhuu)...nach 3 1/2 (!) Wochen hab ich jetzt den richtigen Akku viel teurer als wo anders und richtig genervt hat mich das Ganze auch.Mein pernliches Fazit:FINGER WEG VON sb-electronics !! Besser woanders kaufen !!
Also wenn ich knnte, wrde ich 0 Sterne vergeben! Das bestellte Display kam nie an und auf telefonische Nachfrage war man keiner Ausrede verlegen. Angeblich sei DHL schuld. Wenn das Paket laut Sendungsnummer nie bei DHL abgegeben wird, wie knnen die das dann verlieren? "Ersatz gibt es erst wenn das Paket tatschlich weg ist! " Nach 10 Tagen war meine Geduld am Ende und die Bestellung wurde storniert... Wenn man sich nur die Bewertungen von Facebook und shopauskunft anschaut, bekommt man den Eindruck, das Shopvote die schlechten aussortiert. Ist ja auch kein Wunder, stornierte Bestellungen werden anscheinend sowieso nicht bewertet.
Das Display meines Acer Aspire zeigte nach gerade mal 3 Jahren geringer Nutzung eine schlimmen Grnstich und eingebrannte Bilder. Anhand der Seriennummer bot mir sb-electronics das korrekte Ersatz-Display an. Die Bestellung klappte bestens, das Ersatzteil kam schnell und gut verpackt. Nach Einbau des neuen Displays erstrahlt das Display des Notebooks wie neu. Mit sb-electronics bin ich sehr zufrieden: 5 Sterne deshalb.
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